Tájékoztató a koronavírus miatt kialakult helyzetről

 
Mit teszünk vásárlóink biztonságáért?

• Logisztikai feladataink során maximálisan odafigyelünk a tisztaságra és a kézmosásra. Felszerelkeztünk fertőtlenítőszerekkel, maszkokkal, eldobható kesztyűkkel hogy a lehető legbiztonságosabb munkakörülményeket biztosítsuk.
• Raktáros kollégáinkon kívül, a többiek kivétel nélkül otthonról végzik munkájukat (családos kollégáink esetében az ügyfélszolgálatunkon olykor cuki és vidám gyerek kacajjal találkozhattok :) ).
• A megbeszéléseinket online bonyolítjuk (éppen ezért most nagyon hálásak vagyunk ezeknek a technikai vívmányoknak).

Futárcégek intézkedései, akikkel együtt dolgozunk:

• A csomagok kiszállítását a tőlük megszokott gyorsasággal és minőségben végzik, szem előtt tartva az előírt higiéniás követelményeket. 
• A munkatársak maszkokkal, eldobható kesztyűkkel, fertőtlenítőszerekkel szerelkeztek fel.
• Odafigyelnek a közvetlen kapcsolat minimalizálására, azonban adott esetben kellő figyelemmel és higiéniával járnak el.

Mit jelent az érintés nélküli kézbesítés? 

Alap esetben a kiszállításkor minden csomagátvételt aláírásunkkal igazolnunk kell. Kiemelt futárszolgálatunkkal (GLS) azonban most olyan szerződést kötöttünk, amelyben ettől a formalitástól mi is és a futárszolgálat is eltekint. Így nincs szükség csomagátvételkor az aláírásodra. Ezzel biztosítani tudjuk számodra a szükségtelen érintkezést a futárral. Javasoljuk, hogy -ha szeretnéd-, akkor bátran fordulj a futárhoz és kérd, hogy a csomagodat csak a földre rakja le. 

 
Mit javaslunk számodra, kedves vásárlónk?

• Maradj otthon, hiszen az interneten keresztül bármikor könnyedén és biztonságosan vásárolhatsz, természetesen tőlünk is. Webáruházunkban közel 3000 kerti és lakáskiegészítő termék közül válogathatsz.  
• Kérj házhozszállítást! Jelen esteben segíteni szeretnénk minden vásárlónkat, ezért a visszavonásig ingyenessé tesszük a házhozszállítást, 10 000 Ft feletti vásárlás esetén. Használd ezt a kuponkódot:  maradjotthon 
• Ha egy mód van rá, válaszd az online fizetési módot: fizess bankkártyával vagy banki előreutalással, így nem kell készpénzt cserélned a futárral sem. (Ha erre nincs lehetőség a vásárlás pillanatában, kiszállításkor a futárnál is fizethetsz bankkártyával de adott esetben természetesen készpénzben is - ekkor a futár, hidd el kellő figyelemmel fog eljárni).

Keresd akciós termékeinket! Valamint, ha már otthon kell maradnunk kertészkedjünk együtt! Praktikus kerti eszközök, virágtartók és számos kerti dekor közül válogathatsz Webáruházunkban. 

Képzeld, a mi csapatunk tagjai is kertészkedésre adták a fejüket délutánonként. :) Igazán kikapcsoló és megnyugtató ebben a kialakult helyzetben. Mindenképp ajánljuk neked és a Te családod számára is!

Bízunk benne, hogy hamarosan túl leszünk a nehézségeken és minden visszaáll a régi kerékvágásba. :)

Vigyázz magadra, családodra és a körülötted levőkre! 
Valamint ne feledd, ha kérdésed van bátran keress minket! Ügyfélszolgálatunkon bármikor elérsz bennünket, a csomagok kiszállítása pedig továbbra is gördülékenyen és időben zajlik. 
 

Elérhetőségeink: 
+36 20 331 0000
info@kertesotthonbolt.hu